Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, aktiviti dompet akaun, dan semakan akaun apabila anda membuka akaun royal 711 di wilayah…

Data akaunKuki lamanRekod bayaranPermintaan privasi

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Had data dan bidang kuasa Malaysia

royal 711 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan royal711.one, membuat akaun, menghubungi sokongan, atau menggunakan dompet akaun di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda beri, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi, dan mesej sokongan untuk mengendalikan akaun, menepati semakan keselamatan, serta menjawab

1
permintaan anda. Data tidak dijual kepada pihak iklan luar. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pemprosesan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, pengehosan, atau pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod: data akaun disimpan semasa akaun aktif, rekod bayaran disimpan mengikut keperluan audit, dan
2
tiket sokongan disimpan untuk rujukan pertikaian. Jika akses berubah mengikut negeri, bank, atau penyedia, dasar privasi ini masih menerangkan cara data sedia ada dikendalikan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara menghubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, meminta salinan rekod tertentu, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan ID akaun, tarikh berkaitan, dan jenis data yang anda maksudkan supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta butiran yang tidak perlu.

Pasukan dalam talian

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan cepat tentang log masuk, kuki, atau rekod bayaran. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi supaya akaun anda kekal terkawal.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan simpanan rekod. Nyatakan e-mel berdaftar dan empat digit akhir nombor telefon tanpa berkongsi kata laluan.

Pusat akaun

Dalam tetapan akaun, anda boleh menyemak profil, mengemas kini maklumat hubungan, dan melihat kaedah bayaran yang dipautkan. Perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum dipaparkan pada akaun.

AMALAN DATA

Amalan privasi royal 711 untuk akaun anda

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun sebenar bergerak melalui laman: daftar, log masuk, semakan peranti, transaksi, sesi permainan, sokongan, dan penutupan akaun. Setiap jenis data mempunyai tujuan yang berbeza.

Data profil

Nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran akaun digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses, dan menyampaikan mesej servis. Kami meminta data tambahan hanya apabila semakan keselamatan memerlukannya.

Rekod bayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status, dan akaun berkaitan. Data ini membantu semakan pertikaian dan pemadanan wang masuk atau keluar.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan isyarat keselamatan asas. Kami juga membaca jenis peranti, alamat rangkaian, dan aktiviti luar biasa untuk mengurangkan akses tanpa izin ke akaun anda.

Log sesi

Sesi seperti Baccarat, Rezeki Misteri, Aviator, atau Mahjong Ways boleh menghasilkan rekod masa, ID pusingan, dan keputusan teknikal. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun, pertanyaan sokongan, dan audit transaksi.

Simpanan rekod

Data profil biasanya disimpan sepanjang akaun wujud. Rekod bayaran, tiket sokongan, dan log keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk audit, pertikaian, atau kewajipan undang-undang setempat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan rekod, atau pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Kami akan menilai permintaan itu mengikut jenis data, status akaun, dan kewajipan simpanan yang masih terpakai.

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang selalu timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemaskini profil. Jawapan di bawah hanya menerangkan Dasar Privasi kami: jenis data yang dikumpul, sebab pemprosesan, pilihan anda, dan cara menghubungi kami apabila sesuatu perlu dibetulkan atau dijelaskan.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, masa log masuk, data peranti, dan rekod sokongan. Jika anda menggunakan bayaran tempatan, rujukan transaksi juga disimpan untuk pemadanan akaun.

Rekod bayaran membantu kami mengesahkan transaksi, menangani pertikaian, dan memadankan status wang dengan akaun anda. Data yang disimpan biasanya merangkumi masa, rujukan penyedia, jumlah transaksi, status, dan akaun berkaitan.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, pengehosan, keselamatan, pengesahan identiti, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Pihak luar tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa asas yang sah.

Hubungi kami melalui sembang langsung, e-mel privasi, atau pusat akaun. Nyatakan medan yang salah, bukti ringkas jika perlu, dan ID akaun anda. Kami akan membuat semakan sebelum perubahan sensitif disahkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Profil disimpan semasa akaun wujud, manakala rekod transaksi, log keselamatan, dan tiket sokongan boleh disimpan lebih lama untuk audit, pertikaian, atau kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan dalaman atau data pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, membaca isyarat keselamatan, dan mengurangkan akses tanpa izin. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Cara menghubungi kami tentang privasi

Sembang langsung

E-mel privasi

Pusat akaun

Amalan privasi royal 711 untuk akaun anda

Data profil

Rekod bayaran

Kuki dan peranti

Log sesi

Simpanan rekod

Permintaan perubahan

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

01 Data apa yang kami kumpul apabila anda membuat akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Adakah data akaun saya dikongsi dengan pihak luar?

04 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan data?

05 Berapa lama data peribadi saya disimpan?

06 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

07 Bagaimana kuki digunakan di royal711.one?

Halaman Berkaitan